|
|
|
Gestion de relation clientèle
|
Titre
|
Gestion de relation clientèle
|
| URL |
http://www.relation-client.info
|
| Description |
Propose des articles et des conseils pour améliorer la relation clientèle de votre entreprise (aussi appelée gestion de la relation client).
La gestion de la relation clientèle (ou GRC) aide ainsi à mieux communiquer, et à agir proactivement dans le but de devancer les attentes des clients.
Avec Relation-Client, on peut ainsi améliorer sa relation clients tant auprès des prospects (vendre plus) que des clients existants (fidéliser).
Le site propose par exemple des dossiers sur l'accueil téléphonique, la stratégie pour fidéliser les clients, et gérer des clients mécontents.
Il est possible de suivre les conseils de relation clientèle avec un flux RSS.
|
| Notez-le |
Nbr. de Notes : 0, Note Moyenne : 0.00 |
| Date d'ajout |
05-07-2009 |
| ETC |
Hits : 409, Visite(s) : 0, Commentaire(s) : 0 |
|
 |
| Nom |
|
Notez-le |
Date d'ajout |
I.P |
|
|
|
|
